Esta reflexión se origina en una trayectoria marcada por transformaciones que, en muchas ocasiones, parecieron desafiantes. Mupita transitó desde la ingeniería civil hacia los servicios financieros y más tarde a las telecomunicaciones, logrando convertirse en presidente y CEO de MTN Group, uno de los grupos de telefonía móvil más destacados de África.
Su salario anual previsto para 2025 supera los 99 millones de rands, equivalente a alrededor de medio millón de dólares mensuales según el tipo de cambio actual.
No obstante, al referirse a su experiencia, Mupita no coloca el dinero en el centro de la conversación. Para él, el verdadero crecimiento se vincula más con la habilidad de explorar áreas en las que aún no se cuentan todas las respuestas.
“Hay que esforzarse hasta el punto de aprender”, manifestó durante un encuentro con exalumnos de la Escuela de Negocios de la Universidad de Ciudad del Cabo. Mupita aclara que existen errores con consecuencias severas que deben ser evitados, pero la mayoría de los fracasos en el entorno laboral no son irreversibles; pueden convertirse en valiosa información para tomar decisiones más acertadas en el futuro.
Él mismo ha dudado ante oportunidades significativas. Al recibir una oferta para asumir el puesto de director financiero de MTN, se cuestionó si contaba con la experiencia necesaria debido a su formación no tradicional en finanzas. Fue su esposa quien le recordó que ya había probado su capacidad para adaptarse y aprender en contextos novedosos.
Esta experiencia reforzó otra de sus convicciones: aunque analizar los riesgos es esencial, la sobreanálisis de una decisión puede impedir el aprovechamiento de oportunidades. Si alguien espera estar completamente preparado antes de tomar un riesgo, probablemente nunca lo haga.
Mupita creció en Zimbabue y a los 13 años fue enviado a un internado, una vivencia que considera crucial para desarrollar su curiosidad e independencia. “Siempre intentaba encontrar cosas nuevas que hacer”, recuerda sobre esos años, una disposición que, asegura, sigue siendo parte de su enfoque ante la vida.
Después de culminar la secundaria, se trasladó a Sudáfrica, donde estudió Ingeniería Civil en la Universidad de Ciudad del Cabo y luego completó un MBA. También participó del programa de posgrado en administración de empresas en Harvard.
Su carrera comenzó en un campo diferente al de las telecomunicaciones, laborando durante más de tres años como ingeniero civil antes de dar el paso hacia el ámbito financiero. Asumió roles ejecutivos en Old Mutual y se unió a MTN en 2017 como director financiero. En septiembre de 2020, fue nombrado presidente y CEO.
A lo largo de su trayectoria, ha desarrollado principios que hoy comparte con profesionales más jóvenes. Uno de ellos es la importancia de rodearse de personas competentes y diversas. “Puedes hacer todo bien en tu negocio, pero si no aciertas con las personas y la cultura, fracasarás”, resalta. Para él, contar con equipos que presenten una variedad de experiencias, géneros y orígenes incrementa las probabilidades de encontrar soluciones innovadoras.
Asimismo, ha aprendido a retirarse cuando una oportunidad ya no resulta viable. No todos los grandes negocios deben ser culminados, y saber cuándo abandonar una negociación puede ser tan crucial como el inicio de la misma. Su otro gran interés es entender al cliente y cuestionarse qué obstáculos específicos impiden el acceso a ciertas oportunidades.
Bajo su liderazgo, MTN ha superado los 300 millones de usuarios y ha recuperado su rentabilidad tras un complicado año 2024. Su compensación total para 2025 alcanzará los 99,313 millones de rands, impulsada en buena medida por incentivos variables y de largo plazo, lo que significa que su remuneración no se limita a un salario fijo mensual.
Después de años en la industria, Mupita se describe como una “persona en constante evolución”. Su consejo es aceptar el fracaso y los errores cuando uno se aventura a intentar algo desconocido.
