El lanzamiento incluye una renovación de la identidad visual de la entidad y se produce en un contexto de mayor competencia, marcado por el avance de Mercado Pago hacia una licencia bancaria y la próxima llegada de Revolut al mercado argentino.
El director ejecutivo de Supervielle, Gustavo “Paco” Manríquez, explicó que la iniciativa busca fortalecer la posición del banco frente a los nuevos jugadores y acompañar los cambios en los hábitos de los usuarios. “La estrategia de Supervielle es totalmente ofensiva para no perder al cliente”, afirmó.
Según el ejecutivo, el objetivo es convertir a la entidad en un actor relevante de la transformación del sistema financiero, tanto para personas como para empresas. Consideró que el modelo tradicional de banca atraviesa un proceso de cambio profundo y que las entidades deberán adaptarse para seguir presentes en la vida cotidiana de sus clientes.
Manríquez reconoció que la competencia de las fintech y los bancos digitales fue uno de los principales motivos detrás de la decisión. Señaló que la transformación responde tanto a la necesidad de proteger la participación de mercado como a la intención de avanzar sobre nuevas oportunidades de negocio.
En esa línea, también se refirió al desarrollo de la banca como servicio, una unidad que permite ofrecer infraestructura tecnológica y soluciones financieras a otras compañías. Supervielle decidió avanzar con ese negocio mediante una estructura independiente dentro del grupo, con la intención de brindar sus herramientas a empresas y firmas de tecnología financiera.
El CEO sostuvo que la tecnología dejó de ser un área complementaria para convertirse en el núcleo de la actividad bancaria. Por eso, explicó que la entidad busca no solo desarrollar soluciones para sus propios clientes, sino también convertirse en proveedora de infraestructura para otros participantes del ecosistema financiero.
Otro de los ejes del lanzamiento es la integración de IOL Inversiones, el bróker digital que cuenta con 2,5 millones de usuarios. La plataforma permitirá que los clientes de Supervielle accedan a sus inversiones desde la aplicación del banco, sin necesidad de utilizar dos servicios por separado.
El proceso contempla que, una vez aceptados los términos y condiciones, el usuario pueda convertirse automáticamente en cliente de IOL y operar desde el entorno integrado. La propuesta apunta a facilitar las consultas de cartera y las operaciones de compra y venta de activos desde una misma plataforma. Según Manríquez, el grupo comenzará con los clientes particulares y posteriormente extenderá la integración al segmento de empresas.
En cuanto al futuro del sistema financiero argentino, el directivo anticipó que continuará el proceso de concentración que ya tuvo como protagonistas a operaciones como la adquisición de Itaú por parte de Macro y la compra de HSBC por Galicia. Consultado sobre la posibilidad de que Supervielle participe de nuevas operaciones, aseguró que el banco estará atento a las oportunidades que puedan surgir.
Por último, Manríquez destacó el vínculo de la entidad con el Banco Central y valoró el diálogo que mantienen en torno a las regulaciones del sector. Explicó que existen mesas de trabajo conjuntas y consultas sobre distintos temas, aunque reconoció que pueden surgir diferencias entre la mirada del organismo regulador y la de las entidades financieras.
El lanzamiento de la SuperApp forma parte de una estrategia con la que Supervielle busca ampliar sus servicios, fortalecer su ecosistema digital y disputar espacio en un mercado financiero cada vez más competitivo.
